本年12月3日是第33个海外残疾东说念主日，12月5日是第39个海外志愿者日。一直以来，农行广州分行扛牢社会拖累，围绕劳动东说念主民、奉献社会，抓续开展斯文执行举止凯时体育游戏app平台，推动无箝制劳动诱导，向残疾东说念主业绩歪斜信贷资源，并以“农银公益”品牌为依托，开展扶弱助残、助学助教等志愿劳动，凝合金融向善力量，向社会传递农行温度。

多措并举  营造无箝制劳动环境

频年来，农行广州分行在无箝制劳动诱导方面取得权贵证据，抓续为特殊群体客户提供愈加方便、贴心的金融劳动体验，切实买通为东说念主民劳动的“临了一公里”。

无箝制设施诱导方面，农行广州分行辖内网点配备爱心窗口、爱心专座以及低位劳动设施，并确立无箝制劳动电话或呼唤按钮，确保特殊客户概况胜利赢得劳动扶助；确立便民劳动专区，配备盲文卡、放大镜等“爱心十小件”，部分网点还增设轮椅、大字版设想器及爱心窗口追随椅等设施，已毕无箝制设施“10+N”升级；自助柜员机配备语音辅导、大字体走漏及盲文键盘功能，遮蔽入款、取款、转账、余额查询等常用业务，极大方便眼光箝制等特殊东说念主群寂寞操作银行业务。

无箝制社会劳动方面，农行广州分行辖内网点均配备大堂劳动东说念主员，为特殊群体客户提供“追随式”厅堂劳动，从业务询查、导办到寄望柜面叫号进程，全概念幸免客户因过号而永劫期恭候；哄骗大字版智能诱导操作诱导、填单诱导等用具助力调换无箝制，并通过手语训诫视频普及职工手语劳动智力；积极蔓延劳动范围，2024年以来开展上门劳动超480次，用本色举止为特殊群体客户提供优质金融劳动。

金融“贷”动  助推残疾东说念主业绩发展

康复是残疾东说念主最报复的生机，是促进残疾东说念主全面发展的基础，是残疾东说念主责任的重中之重。进入“十四五”时间，残疾东说念主业绩以普及残疾东说念主康复劳动水平为主轴，以完善残疾东说念主社会保险轨制和关爱劳动体系为两翼，平缓成为促进残疾东说念主业绩全面发展的共鸣。

据统计，广州市残疾东说念主比率超5%，残疾总东说念主口超50万东说念主，专科康复机构繁密，涵盖了医疗康复机构、社区康复中心、康园工疗机构等。广东崇爱康复病院有限公司（以下简称“崇爱病院”）恰是一家深耕残疾东说念主康复业绩的当代化康复专科病院。崇爱病院是广东省残疾东说念主精确康复劳动定点康复机构，当先实行多学科民众集会诊断模式，为弘大伤、残、病患者提供医疗康复劳动。

频年来，跟着病院范围的彭胀，康复诊疗进程所需的诱导器械、耗材药品采购量增大，病院的资金链盘活更为垂危。农行广州分行实时关注到崇爱病院的资金需求，主动向其投放首笔民营康复类专科病院流动资金贷款近400万元，有用缓解病院资金压力。至2024年，农行对其信贷资金扶助累计约2000万元。越来越多的劣势东说念主士，经过病院的系统化诊治，取得素雅的康复后果，胜利地回来家庭、回来社会。

农行广州分行还积极为无箝制城市诱导提供金融助力。广州华途信息科技有限公司（以下简称“华途公司”）深耕无箝制出行领域十余载，推出的“一站式无箝制劳动中心”可与其它无箝制诱导进行联动，为轮椅群体、视障群体、听障群体及话语箝制群体等提供全概念的无箝制劳动。该司认真东说念主徐先生急切但愿公司的产物概况全面铺开，尽快买通全链路的无箝制环境。在农行“科技e贷”的扶助下，华途公司加大研发参预，研发出智能导航系统、无箝制交通讯号灯等智能产物，一站式无箝制劳动中心也得以升级，上新的手语翻译系统概况集谚语音、大字、盲文、手语等无箝制信拒却流方法，方便更多的劣势东说念主士进行交互。

扶弱助残  传递农行温度与但愿

在广州市越秀区三角市社区，有五户劣势东说念主士家庭，他们的糊口气象一直牵动着农行志愿者们的心。行动越秀区残疾东说念主集会会的志愿劳动相助单元，农行广州淘金支行已相接五年在春节前夜开展造访慰问，为他们奉上年货、陪伴与新春祝愿。

在这些受助家庭中，有一个孩子“小王”（假名）因身手问题成为社区特地柔软的对象。在社区与农行皆心合力的挽救与饱读动之下，小王的家东说念主弥远坚抓陪伴他前去工疗站开展康复锻练。在一次寻常的慰问中，小王眼里闪起色泽，逐一喊出了志愿者们的名字：“吴社工好，薇姐好……”彼时在场的所有这个词东说念主皆为之动容——这看似通俗的举动，却是小王克服重重清贫后的巨大杰出。这亦然对肃静付出的志愿者们的稀有回馈。

除了暖心慰问，农行广州分行还很是防护普及特殊群体的反诈识骗智力。近期，农行广州华南支行集会广东省残疾东说念主康复中心开展了一场别开生面的驻防电信糊弄常识宣讲会。宣讲职工高明地诱骗在银行网点着实发生的典型案例，以阳春白雪、真切浅出的方法，对电信糊弄的权贵特色、常见时刻以及精确识别按序等内容进行详备阐释。同期，借助情味横生的视频以及强烈活跃的互动问答法子，为残疾东说念主经心普及了基础金融常识。

“因为外出未便，我总思着在网上找些兼职，刷单便是其中一个。还好此次来听了讲座，否则就入局了。畴昔总认为电信糊弄离我很远，今天发现，原本糊口中可能处处都有陷坑。感谢农行责任主说念主员的笼统素质，背面我也得学会提高警惕了。”宣讲会切实助力残疾东说念主有用普及驻防鉴定与识别智力，进一步推动农行金融劳动“零距离”。（文：王洁芬）

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